Вы просыпаетесь утром и замечаете, что горячей воды нет. Вы принимаете ванну и обнаруживаете, что затопили землю под землей. Вы обнаружили неприятную утечку в трубах, которую невозможно остановить. При всех этих обстоятельствах, и даже больше, вы должны вызвать сантехника.

Основы

Когда вы звоните в сантехническую службу в качестве инженера-теплотехника, вы можете ожидать определенных вещей в стандартной комплектации. Во-первых, водопроводчик должен быть профессионалом, что означает уважение к вашему звонку, четкое общение и вежливость. Кроме того, можно ожидать, что вы будете принимать последующие звонки или получать помощь при установке нового оборудования. Если вы пытались решить проблему самостоятельно, не волнуйтесь, сантехник может смеяться над вами, но он не бросит работу в знак протеста.

Визит

Когда вы звоните в водопроводную компанию, вы назначаете встречу с сантехником. Это можно сделать в течение нескольких часов после звонка или в течение нескольких недель, в зависимости от срочности проблемы. Когда водопроводчик приедет, вы можете ожидать некоторых стандартов. Вы можете быть уверены, что они прибудут вовремя, и у них будет карточка или удостоверение личности, которые вы можете проверить, чтобы убедиться, что они водопроводчики. Они также надевают одеяла и защитную одежду, чтобы избежать попадания грязи и бактерий в дом.

Работа

Большинство сантехников попросят вас выключить воду до прибытия. Если у вас есть утечки или затопление, возможно, вы уже сделали это. Если вы не найдете запорный кран, первое, что должен сделать водопроводчик по прибытии, это отключить подачу воды. Затем они изучат проблему. Это может занять некоторое время, в зависимости от источника проблемы. Водопроводчику может потребоваться поднять доски, чтобы найти причину вашей проблемы, или он должен будет отправиться на чердак или ползать пространство и посмотреть на всю водопроводную сеть. Возможно, они смогут немедленно сообщить вам о том, что происходит, или захотят получить дополнительные советы по проблеме. Как только вы узнаете, что происходит, они могут предложить решения.

Водопроводчик должен уметь сказать вам, какие детали необходимы для решения проблемы и сколько времени это займет. Конечно, ничего из этого не стоит на камне, но это даст вам представление о том, чего ожидать. Во время и после работы водопроводчик проконсультирует Вас о происходящем. Если потребуется внести изменения, они сообщат вам об этом и не будут считать работу выполненной до тех пор, пока вы ее не одобрите.